9.2.1. Интернет-Магазин / Статьи / Статьи П.Б. Колесова

 

Вернуться к списку статей

Речь – это поведение для управления поведением людей.

Речь – это поведение для управления поведением другого человека.
Речь – это НЕ содержание.
Речь – это НЕ информация.
Речь – это способ воздействия на поведение человека. Точка.

И кто–то может считать эту точку зрения ошибочной или неправильной.
Его право.

Мы исповедуем Прагматический подход: "Истина – то, что полезно".
И в рамках Прагматического Подхода очень удобно оценивать общение и речь именно с этой точки зрения.

Потому что когда люди общаются друг с другом – им ОБЯЗАТЕЛЬНО друг от друга что–то надо. Какое–то поведение. Может быть чтобы собеседник согласился – кивнул. Или поддержал словами "Да, Машка – коза, не сделала xxxxx". Может быть собеседник хочет чтобы вы ему что–то сказали.

Неважно. Ваш собеседник ждет от вас какого–то ПОВЕДЕНИЯ. Действий. Хотя бы и простого "угу". Или чтобы вы дали ему 100 руб. Или помыли посуду. Или купили шубу. Или в отпуск отпустили.

Как люди понимают, что их НЕ понимают? :) Когда собеседники НЕ делают то, что хочет человек. Вот тут и начинаются вопли – "Ах, он меня не понимает!".
Пока люди общаются в шаблоне неопределенности – полная иллюзия взаимного понимания:
– Она: Мы будем любить друг друга?
– Он: Да, конечно!
– Она: Заботиться друг о друге?
– Он: Вспенепременно!
– Она: Помогать друг другу?
– Он: Не вопрос!
– Она: Ценить друг друга?
– Он: Безусловно!
Но вот когда переходят к конкретике – тут как правило и начинаются сложности:
– Она: Вынеси пожалуйста эти 3 ведра с мусором!
– Он: А ЭТО ЗДЕСЬ ПРИ ЧЕМ? А вот любить и оказывать всемерную поддержку любимым людям – это всегда пожалуйста. :)

Потому что каждый слова "любить", "заботиться" и "помогать" понимает очень по–своему.

Слова – это пустые рамки, в которые люди подставляют свой опыт.

Хороший отдых – это про что? Для одного – это поездка в Летний Тренинговый Лагерь в Хакасии :)). Для другого – кататься на сноуборде с гор. Для третьего – заниматься дайвингом (нырять с акволангом). И так далее.

И что получается в итоге? Общение зомби, каждый из которых говорит про СВОЕ, думая что партнер телепат и читает его мысли.
– Первый: Пойдем, пообедаем!
– Второй: Да, конечно, давно хотел!
– Первый: У меня такие жирные червяки, очень вкусные когда их поджаришь
– Второй: ЧЕГО??? :–/
И так всю дорогу. То есть всю жизнь. То есть все время, пока мы, человеки, общаемся друг с другом.

И как же быть? Очень просто.

В следующий раз, когда вы будете разговаривать с другим человеком, и он вам начнет говорить что–то и вы не поймете к чему это он говорит....
Задайте себе пару ОЧЕНЬ простых вопросов:
"ЗАЧЕМ он мне это говорит?".
"Какого ПОВЕДЕНИЯ он от меня хочет?".
"Чтобы я сделал – ЧТО?".

И тогда вам станут скучны практически любые объяснения.
"К делу пожалуйста!".
"Чего хочешь?".

Подробнее этот подход и эти идеи мы разбираем на тренингах "НЛП–Практик. Речевое Воздействие" и "Эриксоновский Гипноз".

PS. А теперь задайте себе вопрос – ЗАЧЕМ я написал этот текст? Какое поведение от вас ожидается? ;)

© 2007 П.Б. Колесов, www.nlp–sibir.ru

Вернуться к списку статей